După completarea celor două câmpuri se încărca o nouă pagină în care se completează:  

  • Datele de identificare ale solicitantului. Solicitantul poate fi atât persoană fizică cât și persoană juridică.  
  • Datele instituției de credit de la care solicitantul a contractat împrumutul și căreia i se adresează cu intenția de amânare a plății ratelor.  
  • Motivația instituției de credit, respectiv motivul oferit clientului, de care acesta din urmă este nemultumitl 
  • Observații - informații adiționale, dacă este cazul.  

 

După bifarea opțiunii de acord cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, sesizarea petentului este trimisă.